Información
Sobre nuestros productos
¿Los productos están disponibles para entrega inmediata?
Sí, están listos para entrega inmediata (hasta agotar stock).
¿Cómo cuido los productos?
Cada producto viene con sus instrucciones de cuidado, pero en general recomendamos:
- Lavado a mano o en lavarropas con un ciclo suave.
- Agua fría o tibia y sin centrifugar para prolongar su vida útil.
- No usar blanqueadores.
- Secar al aire libre y a la sombra.
¿Hacen productos personalizados?
No hacemos productos personalizados. Todos nuestros productos están diseñados y elegidos bajo la identidad de la marca.
¿Hacen ventas mayoristas?
No, por el momento no hacemos ventas mayoristas.
Medios de pago
¿Qué medios de pago aceptan?
- Transferencias y/o depósitos bancarios. Si elegís este medio nos pondremos en contacto para brindarte la información correspondiente.
- Efectivo (al retirar la compra)
Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar un producto?
Sí, aceptamos cambios dentro de los 7 días. El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y en su empaque original. Los cambios solo se realizan por un monto igual o mayor al de tu compra anterior.
¿Realizan devoluciones?
Sí. Por compras online tenés derecho a arrepentirte y devolver el producto dentro de los 10 días corridos desde que lo recibís, sin costo para vos, usando el Botón de arrepentimiento de esta web. Además, ante fallas de fábrica o errores en el pedido, escribinos para resolverlo.
Pedidos y envíos
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda Argentina a través de Correo Argentino o Andreani. Si estás en Bahía Blanca podés coordinar retiro en zona centro.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles según la zona. Una vez despachado te enviaremos un número de seguimiento.
¿Cuánto tiempo guardan el pedido?
Una vez preparado el pedido, éste será guardado por un plazo de 72 hs. Pasado ese tiempo, los productos volverán al stock y el pedido se cancela.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo varía según tu ubicación y se calcula al momento de finalizar la compra.
Otros
¿Cómo me contacto si tengo otra duda?
Podes escribirnos a noirelab.arg@gmail.com, por WhatsApp, o mandarnos un mensaje directo a través de cualquiera de nuestras redes sociales. Respondemos dentro de las 24 hs. hábiles.
