Términos y condiciones

Contrato de adhesión – Ley 24.240 de Defensa del Consumidor · Vigente desde 25/10/2026

1. Alcance

Estos términos regulan la compra de productos de NOIRE lab. coordinada a través de este sitio y de nuestros canales de contacto. Al realizar un pedido aceptás estas condiciones, que se interpretan en el marco de la Ley 24.240 y sus normas complementarias.

2. Productos y precios

Las imágenes y descripciones son ilustrativas. Los precios se expresan en pesos argentinos y pueden cambiar sin previo aviso; rige el precio informado al confirmar tu pedido. La disponibilidad está sujeta a stock.

3. Cómo comprar y pagar

El pedido se coordina por WhatsApp, email o redes. Medios de pago: transferencia o depósito bancario (te enviamos los datos al coordinar) y efectivo al retirar la compra.

4. Reserva del pedido

Una vez preparado el pedido, se guarda por 72 hs. Pasado ese plazo los productos vuelven al stock y el pedido se cancela.

5. Envíos y entrega

Enviamos a toda Argentina por Correo Argentino o Andreani; en Bahía Blanca podés coordinar retiro en zona centro. El plazo estimado es de 3 a 7 días hábiles según la zona y te informamos el número de seguimiento al despachar. El costo del envío depende de tu ubicación y se informa antes de confirmar la compra.

6. Derecho de arrepentimiento

Si compraste a distancia (por medios electrónicos o similares) podés revocar la compra dentro de los 10 días corridos contados desde que recibís el producto o desde que se celebró el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna y sin necesidad de explicar los motivos (art. 34, Ley 24.240). Los gastos de devolución corren por cuenta del proveedor. Ejercelo desde el Botón de arrepentimiento; te responderemos con un código de seguimiento de tu solicitud dentro de las 24 hs.

7. Cambios

Además de lo anterior, aceptamos cambios dentro de los 7 días de recibido el producto, en perfecto estado, sin uso y en su empaque original. Los cambios se realizan por un monto igual o mayor al de la compra anterior.

8. Garantía legal y fallas

Si el producto tiene una falla de fábrica o recibiste algo distinto de lo pedido, escribinos y lo resolvemos. Rige la garantía legal del art. 11 de la Ley 24.240 (seis meses para cosas nuevas), sin perjuicio de los derechos que te correspondan.

9. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestras Políticas y privacidad.

10. Propiedad intelectual

Las imágenes, textos, marca y diseños de este sitio pertenecen a NOIRE lab. y no pueden usarse sin autorización.

11. Jurisdicción y reclamos

Para cualquier controversia podés acudir a los tribunales ordinarios competentes del domicilio del consumidor. Podés iniciar un reclamo en la ventanilla de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción.

Defensa de las y los Consumidores. Para reclamos ingrese aquí.